Patócs Autóház Adatvédelem
-
Weboldal
-
Vállalat
A Patócs Autóház Kft. külső adatvédelmi tájékoztatója
(a weboldalon olvasható tájékoztató)
A Patócs Autóház Kft. (székhely: 2100 Gödöllő, Rigó u. 10., cégjegyzékszám: 13-09-071594, adószám: 12104132-2-13, telefonszám: 28/515-710, e-mail: [email protected], önállóan képviseli: Patócs László Pál ügyvezető, adatvédelmi tisztviselő: Dr. Bölcskei Krisztián, [email protected], [email protected]), mint adatkezelő ezúton tájékoztatja Önt összefoglalóan és röviden az általa végzett adatkezelési tevékenységekről.
Adatkezelő felhívja a tisztelt érintettek figyelmét, hogy
- Adatkezelő együttes, közös adatkezelést végez a
- Porsche Hungária Kft. (gépjármű importőr, 1139 Budapest, Fáy u. 27., [email protected]) és a
- ŠKODA AUTO a.s (gépjármű gyártó, Tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 10, Mladá Boleslav, Csehország, e-mail cím: [email protected], http://www.skoda-auto.com/data-privacy)
- adatkezelőkkel a SKODA márkája gépjárművek tekintetében a következő adatkezelések kapcsán (az alábbi célokból):
- Gépjármű értékesítéssel (szerződéskötéssel) kapcsolatos adatkezelés során
- közös adatkezelés célja és indoka:
- érintett megrendelésének teljesítése,
- egyeztetés a gépjármű gyártójával,
- későbbi igényérvényesítés,
- közös adatkezelés célja és indoka:
- Szerviz munkafelvétellel és javítási megrendeléssel kapcsolatos adatkezelés során
- közös adatkezelés célja és indoka:
- érintett megrendelésének teljesítése,
- egyeztetés a gépjármű gyártójával,
- későbbi igényérvényesítés,
- közös adatkezelés célja és indoka:
- Visszahívási akciókkal kapcsolatos adatkezelés során
- közös adatkezelés célja és indoka:
- a gépjármű gyártójának jelzése alapján visszahívásokról az érintettek értesítése,
- későbbi igényérvényesítés.
- közös adatkezelés célja és indoka:
- Mobilitásgaranciával és jótállással kapcsolatos adatkezelés során
- közös adatkezelés célja és indoka:
- jogosultságok, jogok aktiválása, érvényesítése
- közös adatkezelés célja és indoka:
- az érintettek jogaikkal (a hozzáférés joga, a helyesbítés joga, a törléshez való jog és az „elfeledtetéshez” való jog, az adatok zároláshoz/korlátozáshoz való jog, tiltakozáshoz való jog, az adathordozhatósághoz való jog, részletesen lásd a tájékoztató végén) a [email protected] e-mail címre, vagy Adatkezelő más elérhetőségre küldött nyilatkozattal tehetik meg, továbbá jogaik megsértése esetén fordulhatnak panasszal a hatósághoz (mindenkori elérhetőséget lásd: NAIH, www.naih.hu) vagy a lakóhely szerint illetékes bírósághoz és sérelemdíjat követelhetnek. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét, hogy joggyakorlásuknak lehetnek feltételei, valamint korlátai egy-egy adatkezeléssel kapcsolatban, amely tényezőket az Adatkezelő vizsgálni köteles az érintettek joggyakorlása esetén. Abban az esetben, ha egy jogával az érintett adott adatkezelés kapcsán nem élhet, úgy a joggyakorlást kizáró/korlátozó ténybeli és/vagy jogi indokokról az Adatkezelő írásban (ide értve az elektronikus utat is) tájékoztatja az érintettet és arról nyilvántartást vezet.
- az egyes, alább táblázatos formátumban meghatározott adatkezelések részletesebb magyarázatai az Adatkezelő székhelyén papír alapon is megtalálhatók, valamint kérésre az Adatkezelő elektronikusan is megküldi az érintett számára.
- az Adatkezelő az informatikai védelemmel kapcsolatos feladatai körében gondoskodik különösen:
- az adatkezeléshez használt eszközök (a továbbiakban: adatkezelő rendszer) jogosulatlan személyek általi hozzáférésének megtagadásáról,
- az adathordozók jogosulatlan olvasásának, másolásának, módosításának vagy eltávolításának megakadályozásáról,
- az adatkezelő rendszerbe a személyes adatok jogosulatlan bevitelének, valamint az abban tárolt személyes adatok jogosulatlan megismerésének, módosításának vagy törlésének megakadályozásáról,
- az adatkezelő rendszerek jogosulatlan személyek általi, adatátviteli berendezés útján történő használatának megakadályozásáról,
- arról, hogy az adatkezelő rendszer használatára jogosult személyek kizárólag a hozzáférési engedélyben meghatározott személyes adatokhoz férjenek hozzá,
- arról, hogy ellenőrizhető és megállapítható legyen, hogy a személyes adatokat adatátviteli berendezés útján mely címzettnek továbbították vagy továbbíthatják, illetve bocsátották vagy bocsáthatják rendelkezésére
- arról, hogy utólag ellenőrizhető és megállapítható legyen, hogy mely személyes adatokat, mely időpontban, ki vitt be az adatkezelő rendszerbe
- a személyes adatoknak azok továbbítása során vagy az adathordozó szállítása közben történő jogosulatlan megismerésének, másolásának, módosításának vagy törlésének megakadályozásáról
- arról, hogy üzemzavar esetén az adatkezelő rendszer helyreállítható legyen.
- arról, hogy az adatkezelő rendszer működőképes legyen, a működése során fellépő hibákról jelentés készüljön, továbbá a tárolt személyes adatokat a rendszer hibás működtetésével sem lehessen megváltoztatni.
- profilalkotás egyik adatkezelés vonatkozásában sem történik.
- adatközlés harmadik fél felé, így például a Porsche Hungária Kft., vagy a gépjármű gyártója felé adott adatkezelés vonatkozásában történhet, amelyet az adott adatkezelés részletes tájékoztatója fogalmaz meg és amennyiben bármely, alább meghatározott adatkezelés során kezelt adat vonatkozásában adatközlés történik, úgy az adatközlés címzettje (adatkezelő vagy adatfeldolgozó) külön mellékletben került megnevezésre.
- cookie-tájékoztató külön került meghatározásra.
- az alábbi összefoglalás az Adatkezelő minden adatkezelését tartalmazza, kivéve azokat, amelyek kizárólag az Adatkezelő Munkatársaira vagy belső működésére vonatkoznak.
Egyszeri információkérés- és adás adatkezelésének összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintett számára megfelelő információ nyújtása és ezzel összhangban a kapcsolattartás
önkéntes hozzájárulás vagy jogszabályi köt. teljesítése, vagy megállapodáson alapul, vagy jogos érdek vagy létfontosságú érdek
Minden természetes személy, ideértve egy szervezet nevében eljáró képviselőt is, aki az Adatkezelővel kapcsolatba kerül és az Adatkezelőtől információt kér/kap
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
cél megvalósulásáig, vagy törlési kérelemig, vagy
jogszabályban meghatározott határidőben, vagy
elévülési időben, vagy jogos érdek megszűnéséig
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Érintettel történő folyamatos, rendszeres kapcsolattartás során kezelt adatok összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintettel történő kapcsolattartás, felmerülő kérdések, kérések és egyebek megválaszolása, megoldása
önkéntes hozzájárulás vagy jogszabályi köt. teljesítése, vagy megállapodáson alapul, vagy jogos érdek vagy jogszabályi kötelezettség, vagy létfontosságú érdek
Minden természetes személy, ideértve szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az egyszeri információkérésen túl folyamatosan, vagy rendszeresen kapcsolatot tart az Adatkezelővel
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
cél megvalósulásáig, vagy törlési kérelemig, vagy
jogszabályban meghatározott határidőben, vagy
elévülési időben, vagy jogos érdek megszűnéséig
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Adatkezelő által tett ajánlatkérési felhívással és arra adott ajánlatadással kapcsolatos adatkezelés
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az Adatkezelő felhívására ajánlat benyújtása és kapcsolattartás
Önkéntes hozzájárulás, Adatkezelő jogos érdeke vagy jogi köt. teljesítése
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Elfogadás esetén 8 év, el nem fogadás esetén érvényességi időben, vagy jogszabályban, pályázatban meghatározott határidőben
Elektronikusan, papír alapon, manuálisan
érintettek
Megállapodás megkötésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a megállapodás megkötése, teljesítése, teljesítésének felügyelete, kapcsolattartás
Megállapodás megkötése (GDPR 6. cikk 1. b.)
képviselő, kapcsolattartó adatainak kezelése jogos érdeken alapul
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelővel – személyes adatok megadása mellett – saját nevében megállapodást köt az Adatkezelővel, vagy a szerződésben képviselőként, vagy kapcsolattartóként szerepel
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
elévülési idő vagy
megállapodásban meghatározott időtartam vagy
nem leselejtezhető, így nem törölhető
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Hozzájáruló nyilatkozatokkal kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az adatkezelés jogalapjának bizonyíthatósága, valamint a hozzájárulás teljesítése, valamint kapcsolattartás.
önkéntes hozzájárulás
Minden természetes személy, aki adatainak valamilyen célból történő kezeléséhez hozzájáruló nyilatkozatot ad az Adatkezelő számára
lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
hozzájárulás visszavonásáig/törlésig
a hozzájáruló nyilatkozatok törlésére a visszavonást követő elévülési idő leteltét követően kerül sor
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan
érintettek
Érintett beleegyezésével az érintettről készített képek, videófelvételek, hangfelvételek készítés adatkezelésének összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintett hozzájárásulásában meghatározott cél
önkéntes hozzájárulás
minden természetes személy, aki előzetesen hozzájárul ahhoz, hogy róla kép-, videó- és/vagy hangfelvétel készüljön
lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
érintett kérésére törlésig
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
érintettek
Reklamáció/panaszkezeléssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintett és panasz azonosítása, valamint a panasz kezelése és a kapcsolattartás
Önkéntes hozzájárulással indul meg, de a GDPR 6. cikk (1 bek. c) pontja alapján, az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A § (7) bekezdése szerint
Minden természetes személy, aki igénybe vett szolgáltatásra, megvásárolt termékre, és/vagy Adatkezelő magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát közli
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Adatkezelő a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a felvételüktől számított 5 évig kezeli a fogyasztóvédelmi törvény alapján
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Érintetti (ügyfél- és partner) nyilvántartással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintett azonosítása, vele történő kapcsolattartás, megállapodás teljesítésének nyomonkövetése (ha ez releváns)
önkéntes hozzájáruláson alapul, vagy
megállapodáson alapul vagy
jogi köt. teljesítéséhez szükséges vagy jogos érdeken alapul
Minden természetes személy, valamint nem természetes személy képviselője, aki az Adatkezelő Partnere/ügyfele, vagy Partnere/ügyfele kíván lenni, vagy Munkatársa
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
érintett kérésére törlésig,
adategyeztetés sikertelensége miatt történő törlésig,
érintett halála miatt történő törlésig,
ha Adatkezelő érdeke megkívánja, akkor az érdek megszűnéséig tart.
Adatkezelő a nyilvántartást maradandó értékűnek nyilváníthatja, ezért a benne szereplő adatokat nem lehet törölni
elektronikusan (papír alapon), manuálisan történik
érintettek, esetleg partner
Adatközlés (harmadik személy felé) összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
Sajátos cél
hozzájárulás, jogi kötelezettség teljesítése, megállapodás, jogos érdek
Minden természetes személy, ideértve szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személyt is, akinek adatát az Adatkezelő közli harmadik személlyel
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Cél megvalósulásáig, vagy elévüléséig vagy jogszabályban meghatározott határidő, vagy jogos érdek megszűnéséig
Elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik adatbiztonság követelményének és a bizalmasság elvének betartásával
Érintettek, adatfeldolgozó, közhiteles nyilvántartás
Átadás-átvételi jegyzőkönyvekkel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
Bizonyítás, nyomonkövetés
Adatkezelő jogos érdeke, vagy ha jogszabály előírja, jogi köt. teljesítése.
Minden természetes személy, valamint nem természetes személy képviselője, aki terméket/árut/stb. vesz át az Adatkezelőtől, vagy ilyet ad át, szükség esetén tanuk.
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Elévülési idő, vagy jogos érdek megszűnéséig
Elektronikusan, papír alapon, manuálisan
Érintettek
Adatkezelő által történő szállásfoglalás érintett részére
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
szálláshely lefoglalása az érintett számára, valamint kapcsolattartás az érintettel
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában
Minden természetes személy, aki számára az Adatkezelő szállást foglal a szálláshely-szolgáltatónál
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában
Elektronikusan, manuálisan
Érintett, esetleg Partner
Adatkezelő által történő szállásfoglalás harmadik személy részére
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
taxi rendelése az érintett számára meghatározott helyre és időpontra, valamint kapcsolattartás az érintettel
Önkéntes hozzájárulás
Minden természetes személy, aki számára az Adatkezelő taxit rendel
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában
Elektronikusan, manuálisan
Érintett, esetleg Partner
Egészségi állapottal kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
szolgáltatások megfelelő nyújtása az érintett számára és kapcsolattartás
önkéntes hozzájárulás, vagy megállapodás, jogos érdek
Minden természetes személy, aki egészségügyi adatot oszt meg az Adatkezelővel
lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
elsődlegesen a cél megvalósulásáig, vagy
visszavonásig, de
legfeljebb elévülési időben
elektronikusan, papír alapon, manuálisan
érintettek
Tesztvezetésre (próbaútra) történő jelentkezés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintettek nyilatkozattétele, azonosítása és szükség esetén (felelősségvállaló nyilatkozatban meghatározottak be nem tartása esetén) kapcsolatfelvétel és –tartás
Adatkezelő jogos érdekén alapul és a szolgáltatás igénybe vételének feltétele
Minden természetes személy, aki tesztvezetésre kíván jelentkezni és ezért adatainak megadása mellett felelősségvállaló nyilatkozatot tesz
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
hat hónap, de maximum elévüléséig tart
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Érintett által tett ajánlatkérési felhívással és Adatkezelő által tett ajánlatadással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintett számára megfelelő ajánlat nyújtása és kapcsolattartás
önkéntes hozzájárulás
Minden természetes személy, ideértve szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől ajánlatot kér személyes adatainak megadása mellett
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
érvényességi időtartamban, vagy elfogadás esetén a jogviszony elévüléséig, vagy jogos érdek alapján történő adatkezelés esetén annak megszűnéséig
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően elektronikusan, manuálisan történik
Érintettek
Gépjármű értékesítéssel (szerződéskötéssel) kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a gépjármű értékesítésének lebonyolítása, a tulajdonjog átruházás lehetővé tétele és bizonyítása, kapcsolattartás
a szerződéskötés. (GDPR 6. cikk 1.b.) Kapcsolattartók esetében a jogos érdek.
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelővel – személyes adatainak megadása mellett – megállapodást köt gépjármű értékesítésével kapcsolatban. Érintettek még a kapcsolattartók.
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
elévülési idő vagy
megállapodásban meghatározott időtartam vagy
nem leselejtezhető, így nem törölhető
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Bérautó kölcsönzéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a gépjárműbérleti szolgáltatást megrendelő érintettek azonosítása, jogosultságainak biztosítása, ellenőrzése, a megrendelés egyszerűsítése és biztosítása, valamint a kapcsolattartás
a szerződéskötés. (GDPR 6. cikk 1.b.) Kapcsolattartók esetében a jogos érdek.
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelővel – személyes adatainak megadása mellett – megállapodást köt bérautó kölcsönzéssel kapcsolatban, szerződésben kapcsolattartó
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
elévülési idő
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Tartozék bérlettel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
tartozék bérlési szolgáltatást megrendelő érintettek azonosítása, jogosultságainak biztosítása, ellenőrzése, a megrendelés egyszerűsítése és biztosítása, valamint a kapcsolattartás
a szerződéskötés. (GDPR 6. cikk 1.b.) Kapcsolattartók esetében a jogos érdek.
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelővel – személyes adatainak megadása mellett – tartozék bérleti szerződést köt.
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
elévülési időben
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Bizományi szerződéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a bizományosi megbízás megkötése, annak teljesítése és kapcsolattartás
Megállapodás megkötése (GDPR 6. cikk 1. b.) vagy jogos érdek
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelővel bizományosi megbízást köt
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
elévülési időben
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Használatba vételi szerződéssel kapcsolatos adatkezelés
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
célja a használó azonosítása, a szerződéskötés lehetővé tétele, szükség esetén jogok és kötelezettségek gyakorlása, érvényesítése, valamint kapcsolatfelvétel és -tartás
Megállapodás megkötése (GDPR 6. cikk 1. b.) vagy jogos érdek
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelővel használatba vételi megállapodást köt
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
elévülésig
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Adatkezelőtől történő megrendeléssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a megrendelés leadása, valamint a kapcsolattartás
megállapodás, kapcsolattartók adatainak kezelése jogos érdeken alapul
Minden természetes személy, aki az Adatkezelőtől terméket (szolgáltatást) rendel
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Visszautasításig vagy elévüléséig vagy külön szabályban meghatározott határidőben
Elektronikusan és/vagy papír alapon, feldolgozás manuálisan történik
Érintettek
Hírlevél küldésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a címzett rendszeres tájékoztatása az Adatkezelő legújabb akcióiról, eseményeiről, híreiről
önkéntes hozzájáruláson alapul
Minden természetes személy, aki az Adatkezelő híreiről, akcióiról, kedvezményeiről rendszeresen értesülni kíván, ezért személyes adatainak megadásával a hírlevél szolgáltatásra feliratkozik
Név, e-mail cím
Leiratkozásig
feliratkozás elektronikusan vagy papír alapon, manuálisan
küldés elektronikusan, automatizáltan
leiratkozás elektronikusan vagy papír alapon, manuálisan történik.
Érintettek
Ügyfélelégedettség mérése összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a szolgáltatások, termékek, az Adatkezelő magatartásának minőségének javítása, esetleges panaszok kivizsgálása és kapcsolattartás
Adatkezelő jogos érdeke
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelő szolgáltatásait, termékeit igénybe vette, megvásárolta és így az ügyfélelégedettség mérés alanya (és nem tiltakozott ellene korábban).
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Cél megvalósulásáig, panasz esetén 5 évig
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Közösségi oldalakon történő marketinggel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
Adatkezelő marketingje
Önkéntes hozzájárulás
Azon természetes személyek, akik az Adatkezelő közösségi oldalát vagy azon megjelenő tartalmakat önként követik, megosztják, kedvelik
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Érintett kérésére törlésig, vagy jogos érdek megszűnéséig
Elektronikusan manuálisan történik
Érintettek
Szerviz időpont egyeztetés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintett számára időpont biztosítása és kapcsolattartás
önkéntes hozzájárulás, megállapodás vagy létfontosságú érdek
Minden természetes személy, aki adatainak megadásával időpontot foglal szervizelésre
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Szerviz sms küldéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
címzett érintett személyre szabott tájékoztatása a gépjárművét érintő információkról
önkéntes hozzájárulás vagy jogos érdek
Minden természetes személy, aki sms-ben értesül a gépjárművét érintő szerviz-információkról
lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
törlésig vagy tiltakozásig
elektronikusan, automatizáltan
érintettek
Szerviz munkafelvétellel és javítási megrendeléssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintett számára a szerviz szolgáltatások nyújtása és kapcsolattartás
Megállapodás megkötésén alapul (GDPR 6. cikk 1. b.) vagy jogos érdek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelő szerviz szolgáltatását megrendeli
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Elévülési időben
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Gumitárolással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a gumitárolási szolgáltatás nyújtása; a megrendelő érintettek azonosítása, jogosultságainak biztosítása, ellenőrzése, a megrendelés egyszerűsítése és biztosítása, valamint a kapcsolattartás
Megállapodás megkötésén alapul (GDPR 6. cikk 1. b.) vagy jogos érdek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől személyes adatainak önkéntes megadásával gumitárolási szolgáltatást rendel
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Elévülési időben
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Autómentéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az autómentési szolgáltatás nyújtása, az azt megrendelő érintettek azonosítása, jogosultságainak biztosítása, ellenőrzése, a megrendelés egyszerűsítése és biztosítása, valamint a kapcsolattartás
Megállapodás megkötésén alapul (GDPR 6. cikk 1. b.), vagy jogos érdek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől személyes adatainak önkéntes megadásával szolgáltatást rendel
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Elévülési időben
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Műszaki vizsgáztatás elintézésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a műszaki vizsgáztatási szolgáltatást megrendelő érintettek azonosítása, jogosultságainak biztosítása, ellenőrzése, a megrendelés egyszerűsítése és biztosítása, valamint a kapcsolattartás
Megállapodás megkötésén alapul (GDPR 6. cikk 1. b.), vagy adatkezelő jogos érdeke
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől személyes adatainak önkéntes megadásával műszaki vizsgáztatási szolgáltatást rendel
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Elévülési időben
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Gyári visszahívási akcióval kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintettek és mások életének, testi épségének védelme (közérdek), amely a gyári visszahívási akciókról történő tájékoztatással és kapcsolattartással valósul meg
A gyári visszahívási akció, mint adatkezelés jogalapja harmadik személy érintett létszükséglete, érdeke (élete, testi épsége), közérdek, vagy Adatkezelő jogos érdeke
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki által birtokolt vagy tulajdonolt jármű gyári visszahívási akcióban részesül.
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Cél megvalósulását követő elévülési időben
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek, közös adatkezelők, vagy közhiteles állami nyilvántartás
Szervizakcióval kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintett számára a szervizakciókról történő tájékoztatás és kapcsolattartás
harmadik személy létfontosságú érdeke (élete, testi épsége) vagy Adatkezelő jogos érdeke
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki által birtokolt vagy tulajdonolt jármű szervizakcióban részesül
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
cél megvalósulását követő elévülési időben
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Érintettek, közös adatkezelők, vagy közhiteles állami nyilvántartás
Kárrendezéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
Adatkezelő megfelelő jogalappal kezelhesse és átadhassa a biztosító felé, továbbá a vonatkozó szerviz munkafelvétellel és javítási feladatok megrendelésével kapcsolatos adatkezelés alapjának megteremtése, valamint kapcsolattartás
Megállapodás (GDPR 6. cikk 1.b.) vagy jogos érdek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, akinek adatait a kárrendezési dokumentáció tartalmazza, abban beazonosíthatók
Lásd biztosítók adott adatbekérő űrlapjait.
Elévülési időben
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Banki adatokkal, átutalással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
A pénzügyi teljesítés elősegítése, ellenőrzése
jogi kötelezettség teljesítése és/vagy megállapodás, vagy önkéntes hozzájárulás
Minden természetes személy, aki felé az Adatkezelő által kezdeményezett átutalás történik, továbbá minden természetes személy, aki bankon keresztül történő átutalással kíván pénzügyileg teljesíteni az Adatkezelő számára
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Elévüléséig vagy jogszabályban meghatározott határidőben
Elektronikusan, manuálisan vagy automatizáltan történik
saját nyilvántartásból, érintettektől
Ügyfél-átvilágítással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
az érintettek azonosítása és a jogszabályok szerinti kötelezettségek teljesítése
2017. évi LIII. törvény előírásai alapján kötelező
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Az üzleti kapcsolat megszűnésétől, illetve az ügyleti megbízás teljesítésétől számított nyolc év
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Számlakibocsátással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
jogi kötelezettség teljesítése
jogi kötelezettség teljesítése az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény, valamint az e törvény felhatalmazása alapján kiadott rendeletek szerint
minden természetes személy, ideértve az egyéni vállalkozót is, akinek adata az Adatkezelő által kibocsátott számlára (vagy azzal egy tekintet alá eső számviteli bizonylatra) rákerül (akár közlemény, megjegyzés, stb. rovatba)
2007. évi CXXXVII. tv. 169-170. §-ban és 176.§-ban megfogalmazott adatkategóriák
8 évig
papír alapon/elektronikusan, manuálisan
érintettek, ritkán közhiteles nyilvántartások
Lízinggel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
lízing nyújtásával kapcsolatos adatok feltárása, érintett beazonosítása, kapcsolattartás, a szerződéskötés elősegítése, lízing közvetítése esetén azok továbbítása a szerződött bank felé
az érintett önkéntes hozzájárulása, vagy Adatkezelővel kötött megállapodása, vagy jogos érdek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki Adatkezelő hitelközvetítési szolgáltatását veszi igénybe
Lásd bankok űrlapjait.
Cél megvalósulásáig, elévüléséig vagy a 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján legalább 8 évig
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek
Számlabefogadással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a jogszabályi kötelezettségek maradéktalan teljesítése, a számla (és azzal egy tekintet alá eső dokumentumok) tárolása a 2007. évi CXXVII. tv. 179. §-a alapján
jogi kötelezettség teljesítése (2007. évi CXXVII. tv. 179. §)
minden természetes személy, akinek adata az Adatkezelő által befogadott számlára (vagy azzal egy tekintet alá eső számviteli bizonylatra) vagy mellékletére rákerült
2007. évi CXXXVII. tv. 169-170. §-ban és 176.§-ban megfogalmazott adatkategóriák
8 évig
papír alapon/elektronikusan, manuálisan
számlát kiállító fél
Biztosításközvetítéssel kapcsolatos adatkezelés (adatfeldolgozás) összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
a biztosítás közvetítése, mint szolgáltatás nyújtása az érintettek számára, ezen belül adatok adatkezelő biztosítótársaság felé történő továbbítása, valamint a kapcsolattartás
az érintett önkéntes hozzájárulása, vagy Adatkezelővel kötött megállapodása vagy képviselő/kapcsolattartó adatainak kezelése esetén jogos érdek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki Adatkezelő biztosításközvetítési szolgáltatását veszi igénybe
Lásd biztosítók űrlapjait.
Cél megvalósulásáig, elévüléséig vagy a 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján legalább 8 évig
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Érintettek, Partner biztosítótársaság
Weboldalon keresztül történő jelentkezéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
jelentkezés az Adatkezelő szolgáltatására/szolgáltatásaira, valamint a kapcsolattartás.
önkéntes hozzájárulás
Minden természetes személy, aki az Adatkezelő weboldalán keresztül adatainak megadásával jelentkezik az Adatkezelő ott meghatározott szolgáltatásaira
lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Elektronikusan, manuálisan
érintettek
Álláspályázatra jelentkezők adatainak kezelésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Jogalap
Érintettek
Adatkategória
Időtartam
Mód
Forrás
Jelentkezés és a kiválasztás lehetővé tétele, kapcsolattartás
Önkéntes hozzájárulás
Minden természetes személy, aki az Adatkezelő által meghirdetett álláspályázatra, vagy kiírt álláspályázat nélkül jelentkezik
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
hozzájárulásban meghatározott ideig vagy jogos érdek megszűnéséig
Elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan
Érintettek
Az érintett jogai
Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és az adatkezelés körülményeivel kapcsolatos információkhoz hozzáférést kapjon.
Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bek. e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen.
Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha a GDPR-ban meghatározott feltételek bármelyike megvalósul, és ebben az esetben az Adatkezelő a tároláson kívül más műveletet az adattal ne végezzen.
Ha az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Törléshez (elfeledtetéshez) való jog (GDPR 17. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az adatkezelésnek nincs célja, egyéb jogalapja, tiltakozás esetén nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy ha az adatokat eleve jogellenesen kezelték, továbbá az adatokat jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha jogszabályi feltételek fennállnak.
Panasztétel és bírósághoz fordulás joga (GDPR 77. és 78. cikk)
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: [email protected]
Ha érintett megítélése szerint megsértették jogait, fordulhat a lakóhelye szerint illetékes bírósághoz.
Lezárva: 2019. október hó 21.
Patócs László Pál ügyvezető
Patócs Autóház Kft.
ÁLTALÁNOS ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
